Toyota Müşteri Memnuniyetinde Üstüste 5 Yıldır Liderliği Kimseye Bırakmıyor
Toyota, Ulusal Kalite Derneği (KalDer) ve KA Araştırma Limited tarafından 81 ilde 10 bin 969 kişiyle yapılan "Türkiye Müşteri Memnuniyeti Endeksi" araştırmasında binek otomobil sektöründe 5 yıldır üstüste ilk sırada yer almayı başardı. Türkiye Müşteri Memnuniyeti Endeksi 2012 yılı araştırmasının 4 ncü çeyreğindeki ölçümlenmesi sonucunda Toyota binek otomobil kategorisinde yine birinci sıraya yerleşti ve her koşulda müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmasının karşılığını da almış oldu.

Toyota Pazarlama ve Satış A.Ş. CEO su Ali Haydar Bozkurt, araştırma sonuçlarına göre son 5 yıldır gelen birincilikler ile Satılık Toyota nın bu konudaki felsefesinin karşılığını bulduğunu belirterek "Son 5 yılda gelen birincilikler müşteri memnuniyetinde sürdürülebilirliğe güzel bir örnektir ve temelinde güven unsuru yatmaktadır. Bu durumu iki adımda özetlersek birinci adım doğru ürün, servis ve hizmeti üretmeniz, ikincisi de dürüst ve şeffaf bir politikayla ve her zaman doğru iletişim kurarak müşterilerinizle daimi bir irtibat halinde olmanızdır." dedi. Bozkurt, ürün veya hizmet için ödenilen paranın beklentileri ne kadar karşıladığının önemli olduğuna işaret ederek "Müşterisine ciddi anlamda önem vererek, ürettiği hizmet ve ürünlerle daima müşterisinin yanında durması gerektiğini kendisine vizyon edinmiş dünya şirketleri açısından bu algının doğru değerlendirilmesi gerekir." dedi.

Toyota Mottosu "Müşteri Patrondur"

Toyota Pazarlama ve Satış A.Ş. CEO su Ali Haydar Bozkurt, Toyota vizyonu gereği "Müşterilerin Satlık Toyota yı seçmelerinden ötürü mutlu olmasını sağlayan bir şirket" kavramının ana felsefeleri olduğunu da kaydederek "Bizi tercih edenlerin beklentilerini aşacak ürün ve hizmetlerle her zaman o yarışta bir adım önde gitmek için uğraş vermeye devam edeceğiz. 3S Plaza konsepti ile satış, servis ve yedek parça hizmeti veren Satılık Toyota bayilerinin mottosu müşterinin kapıdan içeri girdiği andan itibaren patronun o olduğunun tüm çalışanlar tarafından bilinmesidir." diye konuştu.



[ Yazıyı Oku ]
Gövde Tipi Model Liste Fiyatları (TL) Tavsiye Edilen
Kasım 2013 Fiyatları (TL)

Yaris 1.0 Life 33,100 32,600
Yaris 1.33 Fun 38,600 36,850
Yaris 1.33 Fun Multidrive S 41,860 40,110
Yaris 1.33 Style 41,960 40,210
Yaris 1.33 Style Multidrive S 45,220 43,470
Yaris 1.33 Cool 41,960 40,210
Yaris 1.33 Cool Multidrive S 45,220 43,470
Yaris Dizel 1.4 D-4D Fun 47,900 47,900
Yaris Dizel 1.4 D-4D Fun M/M 50,140 50,140
Yaris Dizel 1.4 D-4D Cool 51,260 51,260
Yaris Dizel 1.4 D-4D Cool M/M 53,500 53,500
Yaris Hybrid 1.5 Hybrid Cool 52,800 52,800
Yaris Hybrid 1.5 Hybrid Spirit 57,200 57,200
Yaris Opsiyon Paketleri
Gövde Tipi Model Liste Fiyatları (TL) Tavsiye Edilen
Kasım 2013 Fiyatları (TL)

Yaris 1.33 Cool Konfor Paketi 1,890 1,890
Yaris 1.33 Cool Konfor plus paketi 3,310 3,310
Yaris 1.33 Style Görüş paketi 3,260 3,260
Yaris 1.33 Style İklim paketi 1,070 1,070
Yaris 1.33 Style İklim plus paketi 2,490 2,490
Yaris Dizel 1.4 Cool (Düz Vites) Stil paketi 2,760 2,760
Yaris Dizel 1.4 Cool (Düz Vites) Stil plus paketi 4,180 4,180
Yaris Dizel 1.4 Cool (M/M) Stil paketi 2,140 2,140
Yaris Dizel 1.4 Cool (M/M) Stil plus paketi 3,580 3,580

[ Yazıyı Oku ]
Prius 1.8 Hybrid Synergy Drive Elegant 46.800 + 1.155 TL
Prius 1.8 Hybrid Synergy Drive Premium 55.200 + 1.155 TL


[ Yazıyı Oku ]
Dış Görünüm
Gündüz yanan LED farlarFollow me home (Refakatçi aydınlatma)Krom ön üst ızgaraGeri görüş kamerasıKolay - Akıllı Park Destek SistemiYağmur sensörüOtomatik yanan farlar16" alüminyum alaşımlı jant
İç Görünüm
Akıllı Giriş ve Çalıştırma Sistemi (anahtarsız sistem)Otomatik hız sabitleme sistemi (Cruise control)Otomatik klima (çift bölgeli)Arka kol dayama (çift bardaklıklı)Toyota Touch 2 Multimedya sistemiDireksiyondan kumandalı müzik sistemiDireksiyondan kumandalı Bluetooth kablosuz cep telefonu bağlantısıUSB/ Aux girişi
Sürüş
1.33 Dual VVT-i (Benzinli)1.6 Valvematic (Benzinli)1.4D-4D (Dizel)Multidrive S (Sürekli Değişken Otomatik)
Güvenlik
EBD ile desteklenmiş ABS fren sistemiFren destek sistemi (Brake Assist)Araç denge kontrol sistemi (VSC)Yokuşta kalkış desteği (HAC)7 hava yastığı Çocuk koltuğu sabitleme mekanizması (ISOFIX)

[ Yazıyı Oku ]
Satılık Toyota nın yeni nesil otomobili "I-road"
İlk bakışta bir motosiklete benziyor. Ama aslında o, bir otomobil.

İsmi ise "I-road". İçine tek kişi binebiliyor. Genişliği ise yalnızca 85 santimetre. Elektrikle çalışan araba, şehir içinde kullanmak için dizayn edilmiş.

Bu yüzden de saatteki maksimum hızı, kullanıldığı ülkeye göre değişiyor. Üç saatlik şarjla bir gün boyunca kullanılabilen araç Fransanın Grenoble şehrindeki test sürüşlerinin ardından satışa sunulacak.



[ Yazıyı Oku ]

<<ılk Baş <Önceki | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | Sonraki> En Son>>